Destek
Son güncelleme:
Kapsül YKS ile ilgili her soru ve sorun için bize ulaşabilirsiniz.
- E-posta
- merhaba@kapsulapp.tr
- https://instagram.com/kapsul.yks
Yazarken hesabınızın e-posta adresini ve kullandığınız cihazı (iPhone / Android) belirtirseniz daha hızlı yardımcı oluruz.
Sık sorulanlar
Premium aboneliğim görünmüyor
Satın almayı yaptığınız Apple veya Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun. Ardından Premium ekranının altındaki "Satın alımları geri yükle"ye dokunun. Sorun sürerse mağaza makbuzunuzla birlikte bize yazın.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
- iPhone: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Kapsül YKS → Aboneliği İptal Et
- Android: Play Store → profil fotoğrafınız → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Kapsül YKS → Aboneliği iptal et
- İptal ettiğinizde ödenmiş dönemin sonuna kadar Premium erişiminiz sürer. Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
İade alabilir miyim?
İadeleri Apple veya Google karara bağlar. Adımlar İade Politikası sayfasında.
Bir soruda hata buldum
Soru ekranındaki bildir düğmesine dokunup hatayı kısaca yazın; içerik ekibimiz inceleyip düzeltir.
Bildirimleri nasıl kapatırım?
Profil → Bildirim Ayarları'ndan bildirim türlerini seçebilir, tüm bildirimleri cihazınızın ayarlarından kapatabilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Kişisel Bilgiler → Hesabımı Sil. Ayrıntılar Hesabınızı silin sayfasında.